Häromdagen var jag och höll en föreläsning hos den framgångsrika reklambyrån Strateg i Örebro. Drygt 30 medarbetare hade slutit upp. Jag berättade och vi skrattade gott tillsammans. Jag fick då en fråga som dyker upp då och då:
Fråga: Om det blir så att alla börjar med Storytelling försvinner inte vitsen med det hela då?
Svar: Nej. Jag anser att alla ska ha koll på sitt berättarkapital. Detta helt enkelt av den anledningen att kulturen i en organisation ingår i de mjuka värden som kan sättas i arbete för att nå framgång och visa unikiteten. Var kommer vi ifrån? Vart är vi på väg? Hur är vi och vad kan vi? Det är frågor som alla företag och organisationer bör ha kunskap om. För att bli en berättande organisation behöver någon ta ansvar för dessa frågor.
Det är alltså inte så att bara de som är unika genom att vara tidigt ute kan skörda glädjen och nyttan av Corporate Storytelling.
Kommunikationsdagarna i Göteborg
I morgon ska jag medverka på Kommunikationsdagarna som i år hålls i Göteborg. Det är det största intresset hittills genom åren med över 300 landstingsanställda kommunikationsmänniskor från hela landet.
Varumärkesexperten Johan Gromark och varumärkesstrategen från Västra Götalandsregionen Åse Nyberg inleder och jag tar vid under rubriken Sätt berättelserna i arbete. Sen är det en rad seminarier och workshops i en och en halv dag. Jag har workshopen Lär dig skörda historierna.
Till Västsvenska Handelskammaren
Den 1 september 11.00-13.00 håller jag ett seminarium med frågestund hos Västsvenska Handelskammaren i Skövde. Min bok Storytelling befolkar varumärket kommer på begäran av arrangörerna att finnas med. För mig är det lite extra roligt eftersom jag är uppvuxen i Skövde.
Nyhetsbrev 63: Berättande företag
I dag har cirka 3.200 prenumeranter fått det kostnadsfria nyhetsbrevet som skickas från storytellers.se en gång i månaden. Du kan se det aktuella brevet via länken här under och i arkivet under Nyhetsbrevet finns de tidigare.
Vill du också vara med på listan så kan du meddela mig på matts@storytellers.se så lägger jag in dig på listan.
Den egna och jobbflockens berättelse
Berättelserna gör oss till människor. Vi finns helt enkelt inte om vi inte har vår berättelse, detta är en naturlag. Var och en av oss väljer därför berättelser som gör att vi förstår var vi befinner oss emotionellt i dag.
I det gamla bondesamhället sammanflätades byns, bygdens och familjens berättelser till en. I dag, när arbete och familjeidentitet ofta är starkt separerade behövs därför organisationsberättelser. De flesta av oss tillbringar ju 40 timmar av vår vakna veckotid på jobbet.
Corporate Storytelling innebär då ett sätt att erbjuda medarbetare och kunder och ägare en repertoar att lägga till sina egna privata berättelser. Då blir alla berörda av bara farten traditionsbärare också av det varumärke de är en del av på jobbet.
Dessutom är varje medarbetare i sig en berättelse som kan befolka arbetsgivarvarumärket. Även kundens förhållande till varan eller tjänsten kan addera värden till det kommersiella varumärket.
Introducera med en story
När det kommer nya medarbetare till en arbetsplats och introduktionsfasen inleds så är det viktigt att ha en förberedd repertoar som befolkar påståendena om vilka vi är, vad vi kan och vilka värderingar som styr verksamheten. Att gå från intellektuella abstraktioner till befolkade händelser är storymedvetet.
Vad är en story?
Fråga:
Vad är en story?
Svar:
Ja, det kan man förstås diskutera. Men i Corporate Storytellingsammanhang är ett grundläggande krav att berättelsen är befolkad. Den har också en scen eller en plats där den tilldrar sig. Något händer förstås sen dem som befolkar berättelsen. Den är alltså händelsbeserad. Man…
Berätta om misstagen
Fråga:
Kan man berätta om misstag eller är det viktigt att alltid hålla sig till framgångsstories?
Svar:
Man väljer förstås sina berättelser. Men det är klart att man kan ha nytta av att berätta om misstag också. Helst sådana misstag, förstås, som man lärt sig något av. För en ledare att erkänna sitt misstag kan vara mycket starkt. Det visar också på det faktum att alla människor begår misstag ibland.
Jag minns när jag träffade chefen för en stor frivilligorganisation för några år sedan. Han..
Fabelns och anekdotens enkelhet
Gör berättelsen så enkel som möjligt när du väl har skördat den från verkligheten. Hoppa över siffror och organisationsbeskrivningar. Avstå från företagsfilosofiska reflektioner. Berätta helt enkelt om händelser, magiska ögonblick. Om mänskliga möten som du tror och tycker visar något viktigt och som kan få medarbetare, ägare eller kunder att reagera och reflektera.
Även om berättelsen handlar om ett företag, en produkt eller en tjänst så kan du gott sträva efter att leverera den med fabelns eller anekdotens enkelhet. Men det hela ska vara hämtat från verkligheten. Inga påhittade ramsor eller reklamsagor.
Om händelsen är för långt borta från lyssnarens eller läsarens verklighet, kanske verkar orimlig och tillrättalagd, då fungerar den inte. Den kan då inte utföra sitt uppdrag att påverka och att visa önskvärda eller diskuterbara värderingar.
Enkelt och raffinerat som många av Bellmanhistorierna om tysken och fransken och Bellman, helt enkelt.
Dela kunskap och erfarenhet
Genom att berätta och lyssna till berättelser kan man dela erfarenheter och tips om hur man kan bete sig för att vara framgångsrik i sitt arbete och i relationen till kunderna eller klienterna. Berättelser kan bygga förtroenden, odla normer och värderingar och sprida kunskap.
Den ledare som vill utveckla sin organisation och dem som får den att fungera kan mycket väl planera för platser och tillfällen där man berättar om sådant som man blivit berörd av. Det är det jag processleder och får att hända på mina workshopar. Bara att vara människa innebär att…