Varje organisation har sina berättelser… det talar jag om när jag besöker CityAkademin i Malmö den 1 oktober. CityAkademin, som kallar sig Malmös egen mötesplats för utveckling och inspiration, arbetar med eu-finansierade projekt som syftar till att erbjuda kompetensutveckling för verksamma inom butik, restaurang och hotell. Beata Pool talar om marknadsföringstrender, Marcus van Dijk och Niklas Broweus om sinnesmarknadsföring, My Gross om varumärkesbyggande och Ulf Mörling om tankeläsning. Allt under rubriken hur man når morgondagens kund.