Man säger ofta att alla i en organisation har ansvar för verksamheten – också utanför den egna rutan. Det är nämligen inte alltid som kunden ser medarbetarnas olika roller. Jag har tillsammans med filmare samlat berättelser i Örebro församling då blev detta med allas ansvar uppenbart vid en händelse S:t Nicolai kyrka. Efter lördagsmusiken kom en olycklig flicka in i kyrkan. Hon ville tala med en präst eller diakon. Men det fanns ingen där just då, förklarade vaktmästaren. Kan du lyssna på mig lite då, frågade flickan. Hon ville inte leva längre. Självklart lyssnade vaktmästaren där i kyrkan:
Vaktmästaren som lyssnade
