I dag har Nyhetsbrev 43 gått ut till ca 2200 prenumeranter. Vill du också bli med så skriv till nyhetsbrev@storytellers.se så lägger jag in dig. Nummer 43 finns om du klickar på länken här under:
Nyhetsbrev 43:
Hej Storytellervän,
Nu har jag lagt in 4 korta klipp om Corporate Storytelling, Storytelling #1, #2, #3 och #4 på Youtube. Moderna Filmer höll i kameran.
Vill du se klippen så kan du hitta länkarna på www.storytellers.se och sen klicka dig vidare. Jag la in länkarna under rubriken: Nu på youtube för någon vecka sedan.
Tanken är att ge ett smakprov hur tankarna i denna kommunikationsmetod kan användas enligt Heijbelmodellen, det vill säga ett slags kommersiellt antropologiskt perspektiv som utgår från att berättelserna finns och att de sanna berättelserna kan skördas för att användas att ladda varumärken och nå framgång i verksamheten.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
De som använder Storytelling i företag och organisationer når ofta framgång i sin verksamhet. Det är helt klart.
Ikea är som vanligt det mest tydliga exemplet vilket visar sig när de utnämns till mest eftertraktade arbetsgivare tack vare sin berättarbaserade employer branding och kanske än mer häpnadsväckande att Ikea är den mest trovärdiga organisationen i Sverige, enligt opinionsmätningar.
Ikea trovärdigare än riksdagen, Uppsala universitet, Aktuellt, Rapport, UD eller vad du vill. Är det verkligen Kamprad vi vill se i TV-rutan om Sverige hamnar i en nationell kris? I så fall är det berättarkapitalet som lagt grunden.
Två organisationer som jag arbetat mer eller mindre med är Botkyrka kommun och Posten. Nyligen utsågs kommundirektören i Botkyrka, Palle Lundberg, till Årets Chef i Sverige och personaldirektören i Posten, Marie Hallander Larsson, som också anlitat mig, till Årets HR-chef. Båda är storymedvetna.
Detta inte sagt för att skryta om mig själv utan för att visa exempel på Storytelling som framgångsfaktor.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
När man letar efter storys ska man söka befolkade händelsebaserade berättelser apropå en organisation och dess varor eller tjänster. Magiska ögonblick som kom att få betydelse för verksamheten.
Man kan också vara proaktiv och agera så bra att man får legitimitet och sedan berätta om det man gjort. Alltså regissera verkligheten.
När man kommunicerar berättelserna är det mer fråga om vad man berättar än hur man berättar. Man behöver alltå inte utbilda sina medarbetare i framförandeteknik. Det där kan vi redan som människor. Däremot är det viktigt att berättaren tror på det han eller hon säger och gillar storyn. Berättelsen ska vara sann och ha legitimitet.
När jag föreläste med den internationellt kände storytellergurun Steve Denning så tyckte jag att han såg rätt blyg ut. Lite nedfälld blick och fumligt kroppsspråk. Men det han sa gick rakt in. Den som berättar kan alltså dra sig i örsnibben eller ta sig åt hakan, till och med tappa tråden. Det viktiga är att han eller hon tror på det han eller hon säger.
Tydlig poäng, tydlig scen, befolkad berättelse om verklig händelse. Då fungerar det.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Om man deltar i samtalen på den sociala webben så kan man också påverka snacket om sitt företag eller sin organisation. Jag vet att exempelvis Sas gör det varje dag. Följer olika forum och deltar öppet i samtalet utan att till varje pris sälja resor i stunden. Bli en av rösterna där snacket går.
Om man involverar den nuvarande och potentiella kunden så kan man värva dem som marknadsförare av bara farten om man har en sann och bra storyrepertoar med sig att leverera.
Det där har Stockholms Stad förstått. Jag har träffat flera hundra chefer och kommunikatörer i omgångar där och arbetat för att göra dem storymedvetna. Stockholm tror att Storytelling är ett av flera viktiga verktyg i visionen att vara en stad i världsklass. Jag som samlat massor av Stockholmsstories är övertygad om att deras Vision 2030 är inom räckhåll. Men då måste man berätta.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
I Stockholm kan man dela stories mellan förvaltningar och bolag. En så stor organisation behöver inte ha fulla repertoarer i varje enhet.
Detta gäller också i projekt där olika företag eller organisationer samarbetar. Jag har i flera sammanhang fått leta stories som förenar olika organisationer i deras samarbetsvisioner. Då måste man tänka nytta och framtid i stället för sina respektive organisationsstrukturer. Dela en bild av vad man håller på med.
Det gör jag också i ett arbete med RTK, Regionplane- och Trafikkontoret vid Stockholms Läns landsting och dess arbete med en mängd aktörer i regionen om den gemensamma framtiden tillsammans.
Här håller vi på med berättelser om en framtid som ännu inte finns, nästan en slags science fiction baserad på de tidiga signaler och politiska ambitioner som finns i dag. Svårt men spännande.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Jag ska om någon vecka åka till avrundningsmöte hos Sandvik Coromant. När jag började samarbete och storysamlande tidigt i höstas hade krisen ännu inte slagit till. Nu har vi samlat berättelser i hela organisationen och verkligheten har blivit snarare nöd än lust.
Här är det viktigt, trots att det finns varsel i organisationen, att komma ihåg att berättelserna är lika viktiga både i nöd som i lust. De kan ge tröst och trygghet och man får inte glömma vad man faktiskt kan och har åstadkommit när det blåser snålt.
Dessutom är Storytelling en kostnadseffektiv kommunkationsmetod i tider när stora dyra reklamkampanjer känns fel både kostnads- och profilmässigt.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
När jag den 3 juni talar, på ett frukostseminarium hos Solberg i Göteborg, tillsammans med Charlie Nordblom, ansvarig för strategisk internkommunikation i Volvokoncernen, har jag satt just rubriken: Storytelling i Nöd & Lust.
Jag återkommer med mer detaljer kring Solbergfrukosten för dig som vill och kan komma i Göteborg den 3 juni på morgonen.
Volvo har prisats och uppmärksammats för sitt framgångsrika arbete med värderingar och medarbetarberättelser.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Sen sist har jag varit intervjuad i flera tidningar och tidskrifter. Mest uppmärksammad var Lars Berges 6 sidor långa artikel om Corporate Storytelling i Svenska Dagbladet den 12 april. Länk finns på www.storytellers.se
Där får jag utveckla åsikten att en organisationsberättelse är lika mycket kultur och lika värdefull som vilken kultur-kulturberättelse som helst. Jag får förstås mothugg från en kulturjournalist som vill förminska organisationsberättelser eftersom de är kommersiella. Suck.
Lars Berge har vinklat på Fjällräven, som jag för övrigt arbetar med. Fjällräven bärs av sina berättelser och sin starka emotionella bindning till sina kunder. Vem kan motstå Minikånken när man har småbarn i närheten.
Allt berättande handlar om livet, döden, kärleken, längtan, visionen och så vidare. Jag skulle ledigt kunna sätta upp en bra Corporate Storytellingföreställning på vilken finkulturscen som helst och det skulle tilltala alla människor som lever i den så kallade verkligheten. Så akta er Strindberg och Kristina Lugn.
Jag älskar alla kulturer, kanske allra mest familjekultur och företagskultur. Företagskulturens berättelser är ett kapital som kan sättas i arbete för att beröra och påverka utvecklingen. Precis som kultur-kulturens berättelser.
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Jag har om några dagar haft min 125.000:ende besökare på storytellers.se. Så du är inte ensam.
Du får det här nyhetsbrevet för att du bett om det eller skrivit upp dig vid något av mina seminarier.
Vill du inte ha det mera så kan du vända detta brev med ett nej tack så tar jag bort dig.
Den som skriver och ansvarar för innehållet är jag, Matts Heijbel.
Citera gärna men ange gärna källan.
Stockholm / Grödinge den 6 maj 2009
Matts Heijbel
