Konjunkturläget bäddar för ett paradigmskifte i kommunikationen. Gamla, tunga, storskaliga kommunikationslösningar klingar av till förmån för det nya. Mer flyttas kraftfullt till den Sociala webben men också in i organisationerna via Storytelling och Word of Mouth. Detta sätt att vara är billigare och arenorna och tekniken ligger redan där och väntar. När Obama rider in…
..i Washington kanske det ackompanjeras av att företag och organisationer följer hans inslagna väg när det gäller bred, kostnadseffektiv kommunikation via Sociala media. Här är ett spännande resonemang kring mycket av detta.
Företag och organisationer skrotar stora dyra marknadsundersökningsprogram och börjar istället kostnadseffektivt helt enkelt lyssna av bruset från de verkliga varumärkesbyggarna, dvs kunder och brukare. Man lyssnar av, deltar, levererar och påverkar därmed snacket öppet utan smygande ansiktslösa och officiösa språkdräkter.
Krisen gör det helt enkelt möjligt att tänka ”outside the box” något som som är det charmiga i sig med kriser.
Spara pengar och dra ned, javisst. Men tystna inte utan kommunicera nytt i de kanaler som redan finns inom företag och i den Sociala webben.
Storytelling i och om organisationer och kring varor och tjänster kommer att bli ett oerhört kraftfullt innehållsverktyg i denna process som vi nu äntligen brett går in i.
Koncentrera helt enkelt på innehåll och dialog. Distributionskanalerna finns ju redan på nätet, intranätet, kundtidningar, personaltidningar, möten, ledarskap ja till och med på väggar och anslagstavlor på jobbet.
Vårda därför de intressenter du har och prisa och ta emot de varumärkesevangelister som finns i och kring din organisation.
En spännande tid ligger i och med detta framför den som intresserar sig för perspektiven som odlas på denna webbplats.
