{"id":3236,"date":"2012-05-31T17:32:47","date_gmt":"2012-05-31T16:32:47","guid":{"rendered":"http:\/\/heijbel.wordpress.com\/2012\/05\/31\/nyhetsbrev-72-goteborg-volvo-och-lite-eu"},"modified":"2012-05-31T17:32:47","modified_gmt":"2012-05-31T16:32:47","slug":"nyhetsbrev-72-goteborg-volvo-och-lite-eu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/storytellers.se\/?p=3236","title":{"rendered":"Nyhetsbrev 72: G\u00f6teborg, Volvo och lite EU"},"content":{"rendered":"

Nu har det sjuttioandra nyhetsbrevet fr\u00e5n Storytellers g\u00e5tt ut till cirka 4000 prenumeranter. Det \u00e4r kostnadsfritt och kommer cirka en g\u00e5ng i m\u00e5naden. Vill du ocks\u00e5 ha det s\u00e5 anm\u00e4l dig h\u00e4r matts@storytellers.se<\/a>
\nVill du l\u00e4sa det aktuella brevet s\u00e5 klicka p\u00e5 l\u00e4nken h\u00e4r under:<\/p>\n


\nNyhetsbrev 72
\nHej Storytellerv\u00e4n. Nu \u00e4r det dags f\u00f6r det sjuttioandra nyhetsbrevet fr\u00e5n mig Matts Heijbel<\/strong> p\u00e5 Storytellers. Nyhetsbrevet om dessa fr\u00e5gor \u00e4r inne p\u00e5 tionde \u00e5ret nu. De gamla finns under rubriken Nyhetsbrev p\u00e5 storytellers.se
\nH\u00e4r reflekterar och ber\u00e4ttar jag ungef\u00e4r ungef\u00e4r en g\u00e5ng i m\u00e5naden om vad som h\u00e4nder p\u00e5 storytellingfronten. Jag utg\u00e5r fr\u00e5n att du som anm\u00e4lt dig till listan delar min entusiasm och gl\u00e4dje \u00f6ver ber\u00e4ttandet i och om f\u00f6retag och organisationer.
\nTror du p\u00e5 att det finns ber\u00e4ttelser som visar vad en organisation kan och vill? H\u00e5ller du med om att dessa ber\u00e4ttelser inte beh\u00f6ver skapas utan snarare s\u00f6kas upp och sk\u00f6rdas? \u00c4r du intresserad av dessa kulturkapital och vill du kanske till och med s\u00e4tta ber\u00e4ttarkapitalet i arbete f\u00f6r att bli framg\u00e5ngsrik. D\u00e5 har du hamnat r\u00e4tt.
\nVill du h\u00f6ra en f\u00f6rel\u00e4sning live s\u00e5 \u00e4r n\u00e4sta kostnadsfria tillf\u00e4lle den 19 juni i G\u00f6teborg. Mer om det l\u00e4ngre ned.
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nMin bok Storytelling befolkar varum\u00e4rket <\/em><\/strong>trycks nu i en tredje upplaga. Den kommer f\u00f6rhoppningsvis att vara klar under sommaren. Just nu finns det f\u00e5 ex kvar av den andra upplagan.
\nJag f\u00e5r ofta fr\u00e5gan hur man ska g\u00e5 till v\u00e4ga n\u00e4r man varit p\u00e5 seminarierna eller l\u00e4st boken. Vissa r\u00e5d kan man f\u00f6rst\u00e5s ge:
\nDet f\u00f6rsta och viktigaste \u00e4r att lyssna. It takes a listener to be a teller<\/em>. Den som leder tr\u00e4ffarna d\u00e4r ni ska s\u00f6ka och sk\u00f6rda ber\u00e4ttelser kan b\u00f6rja med att ge exempel p\u00e5 hur det kan l\u00e5ta. Det finns ber\u00e4ttelser i min bok och om man har filmat n\u00e5gon eller n\u00e5gra redan i den f\u00f6rberedande fasen s\u00e5 kan de anv\u00e4ndas f\u00f6r att inspirera och b\u00e4dda f\u00f6r den \u00f6ppnande fr\u00e5gan till dem som deltar:
\nHar vi n\u00e5gra s\u00e5dana ber\u00e4ttelser h\u00e4r i och v\u00e5r verksamhet ocks\u00e5?
\nSj\u00e4lvklart! Det finns alltid. Det kr\u00e4vs en bra inspirationsf\u00f6rel\u00e4sning men sen k\u00f6r man. Alla kan ber\u00e4tta. Det g\u00e4ller bara att inse att vi \u00e4r omgivna av sanna ber\u00e4ttelser om v\u00e5rt f\u00f6retag eller v\u00e5r organisation.
\nBer\u00e4ttelser av och om medarbetare, av och om kunder eller brukare. Ber\u00e4ttelser om n\u00e4r vi gjorde det ”lilla extra” eller n\u00e4r vi l\u00e4rde oss n\u00e5got viktigt. Ber\u00e4ttelser om misstag och ber\u00e4ttelsen som bekr\u00e4ftar nyttan med att vi finns.
\n\u2022 Undvik f\u00f6r mycket siffror och fakta.
\n\u2022 F\u00f6rs\u00f6k att hitta den avg\u00f6rande h\u00e4ndelsen ( magic moment ).
\n\u2022 Befolka. En ber\u00e4ttelse bygger alltid p\u00e5 m\u00e4nskliga m\u00f6ten.
\n\u2022 F\u00f6rs\u00f6k att hitta det dramaturgiska klimax d\u00e4r det h\u00e4nder n\u00e5got. D\u00e4r det finns ett f\u00f6re och efter. D\u00e4r vi l\u00e4rde oss n\u00e5got viktigt.
\n\u2022 Var f\u00f6rsiktig med l\u00e5nga f\u00f6rspel som du tycker att du m\u00e5ste ber\u00e4tta innan du kommer till sj\u00e4lva storyn.
\n\u2022 Det \u00e4r b\u00e4ttre att g\u00e5 rakt p\u00e5 sak: En dag ringde telefonen… Eller: Jag fick ett mejl… Eller: Pl\u00f6tsligt kom en kvinna inrusande till v\u00e5r kundtj\u00e4nst… Eller: Han hade l\u00e4nge g\u00e5tt runt i butiken innan han kom fram till mig… Eller: Lille Sebastian hade varit tyst hela morgonen…
\n\u2022 Ber\u00e4tta i bilder. Hur s\u00e5g det ut p\u00e5 platsen? Hur var han kl\u00e4dd? Hur l\u00e4t det?
\n\u2022 Tala sanning men beh\u00e5ll r\u00e4tten att m\u00e5la \u00e4ven om du inte varit d\u00e4r.<\/em>
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nJag har jobbat med allt fr\u00e5n sm\u00e5 ensam- eller f\u00e5mansbolag upp till internationella koncerner. Vi svenskar har tv\u00e5 internationella f\u00f6retag som har utm\u00e4rkt sig s\u00e4rskilt i ber\u00e4ttandet. Ikea<\/em> och Volvo<\/em>. Till exempel denna ber\u00e4ttelse fr\u00e5n Volvo d\u00e4r en brasiliansk medarbetare ber\u00e4ttar om ett kulturm\u00f6te som faktiskt p\u00e5verkade hennes v\u00e4rldsbild. L\u00e4gg m\u00e4rke till att hon talar sitt modersm\u00e5l men att man textat till koncernengelska:
\nVolvostory<\/a>
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nVolvober\u00e4ttelsen handlar om ett f\u00f6rh\u00e5llningss\u00e4tt till sina medarbetare. Han parkerade diskret f\u00f6r att kunder eller de som hade mer br\u00e5ttom kunde f\u00e5 ta de b\u00e4sta platserna. Jag har h\u00f6rt liknande ber\u00e4ttelser som till exempel n\u00e4r n\u00e5gon som beh\u00f6ver ett m\u00f6tesrum ger det till n\u00e5gon som beh\u00f6ver det b\u00e4ttre trots att kollegan inte har bokat. Hur den ena avst\u00e5r f\u00f6r att hj\u00e4lpa sin kollega n\u00e4r det k\u00f6rt ihop sig.
\nDen typen av ber\u00e4ttelser finns det g\u00e5tt om p\u00e5 insidan av varum\u00e4rket och givetvis finns det m\u00e4ngder av ber\u00e4ttelseexempel i relationen till kunder och brukare.
\nJag tror att att vi i Sverige har kommit en god bit p\u00e5 v\u00e4g n\u00e4r det g\u00e4ller att anv\u00e4nda ber\u00e4ttelser n\u00e4r vi odlar v\u00e5ra varum\u00e4rken och utvecklar v\u00e5r kommunikation och v\u00e5ra arbetsgivarvarum\u00e4rken.
\nMen jag m\u00e4rker ocks\u00e5 att ordet storytelling b\u00f6rjat anv\u00e4ndas till \u00e4n det ena \u00e4n det andra. Jag menar inte att information om en produkt \u00e4r storytelling. Inte heller en reklamsaga som vi v\u00e4ntas skratta \u00e5t i teve-soffan.
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nJag f\u00e5r nu allt fler internationella f\u00f6rfr\u00e5gningar. Inte minst fr\u00e5n EU-finansierade projekt som str\u00e4cker sig \u00f6ver de nationella gr\u00e4nserna. Om n\u00e5gon vecka ska jag tr\u00e4ffa representanter fr\u00e5n ett 50-tal s\u00e5dana vid ett m\u00f6te i Lissabon. Tanken \u00e4r att jag ska stimulera dem att ber\u00e4tta om verkliga h\u00e4ndelser som visar meningen och nyttan med att de arbetar med sina gr\u00e4ns\u00f6verskridande projekt. Jag tror att det kan vara viktigt och nyttigt med befolkade ber\u00e4ttelser i en v\u00e4rld som annars \u00e4r s\u00e5 byr\u00e5kratiskt rapporterande.
\nGivetvis ska skattefinansierade projekt rapportera och redovisa men de beh\u00f6ver ocks\u00e5 ber\u00e4tta. I mitt arbete med svenska myndigheter som exempelvis Vinnova<\/em> och Tillv\u00e4xtverket<\/em> har det visat sig b\u00e5de sp\u00e4nnande och befriande att l\u00e5ta de inblandade ber\u00e4tta om h\u00e4ndelser som ber\u00f6rt dem i deras projekt.
\nDetta g\u00e4ller ocks\u00e5 gr\u00e4ns\u00f6verskridande ber\u00e4ttelser i internationella f\u00f6retag som f\u00f6rv\u00e4ntas dela en f\u00f6retagskultur.
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nS\u00e5 till G\u00f6teborg den 19 juni. Det var v\u00e4ldigt m\u00e5nga som kom f\u00f6rra g\u00e5ngen men flera beklagade att de inte kunde komma efter kontorstid. D\u00e4rf\u00f6r, i samarbete med PR-byr\u00e5n Plyhm Kommunikation<\/em>, bjuder jag in dig om du vill vara min g\u00e4st vid ett frukostseminarium i World Trade Center<\/em> p\u00e5 Teatergatan parallellt med Avenyn.
\nDet gratis och vi b\u00f6rjar med fika och mingel vid 07.30. Sen h\u00e5ller jag en inspirationsf\u00f6rel\u00e4sning fr\u00e5n cirka 08.00-09.00 inklusive eventuella fr\u00e5gor kring det h\u00e4r med Storytelling i och om organisationer.
\nMen du m\u00e5ste d\u00e5 anm\u00e4la dig h\u00e4r – matts@storytellers.se<\/a> – s\u00e5 kommer jag med portkoder och andra detaljer.
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nDet var allt f\u00f6r denna g\u00e5ng. Jag som skriver nyhetsbrevet heter Matts Heijbel<\/strong>. Jag \u00e4r f\u00f6rfattare och journalist med socialantropologisk bakgrund. Jag arbetar sen drygt 10 \u00e5r helt med det som internationellt kallas Corporate Storytelling<\/em>.
\nVill du ha kontakt s\u00e5 skriv till mig p\u00e5 matts@storytellers.se<\/a> eller ring 070-7331788 s\u00e5 kan vi diskutera om jag ska komma och f\u00f6rel\u00e4sa eller kanske hj\u00e4lpa just din organisation att hitta och sk\u00f6rda de mest aff\u00e4rdrivande ber\u00e4ttelserna i just er kultur och v\u00e4rld.
\nVill du inte ha nyhetsbrevet mer s\u00e5 \u00e4r det bara att v\u00e4nda det med ett Nej Tack s\u00e5 plockar vi bort dig ur s\u00e4ndlistan.
\nHej s\u00e5 l\u00e4nge h\u00e4lsar
\nMatts Heijbel
\nStockholm \/ Gr\u00f6dinge
\n31 maj 2012<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nu har det sjuttioandra nyhetsbrevet fr\u00e5n Storytellers g\u00e5tt ut till cirka 4000 prenumeranter. Det \u00e4r kostnadsfritt och kommer cirka en g\u00e5ng i m\u00e5naden. Vill du ocks\u00e5 ha det s\u00e5 anm\u00e4l dig h\u00e4r matts@storytellers.se Vill du l\u00e4sa det aktuella brevet s\u00e5 klicka p\u00e5 l\u00e4nken h\u00e4r under:<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3236"}],"collection":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3236"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3236\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3236"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3236"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}