{"id":3086,"date":"2011-09-15T15:34:45","date_gmt":"2011-09-15T14:34:45","guid":{"rendered":"http:\/\/heijbel.wordpress.com\/2011\/09\/15\/nyhetsbrev-64-schaman-och-kulturchef"},"modified":"2011-09-15T15:34:45","modified_gmt":"2011-09-15T14:34:45","slug":"nyhetsbrev-64-schaman-och-kulturchef","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/storytellers.se\/?p=3086","title":{"rendered":"Nyhetsbrev 64: Schaman och kulturchef"},"content":{"rendered":"

I dag har Nyhetsbrev 64<\/strong> skickats till n\u00e4rmare 3.300 prenumeranter. Vill du l\u00e4sa det s\u00e5 klicka p\u00e5 l\u00e4nken h\u00e4r under. Vill du sj\u00e4lv, kostnadsfritt, ha nyhetsbreven en g\u00e5ng i m\u00e5naden s\u00e5 kan du anm\u00e4la dig till listan via den h\u00e4r mejlen matts@storytellers.se<\/a><\/p>\n


\nNyhetsbrev 64:
\nHej Storytellerv\u00e4n,
\nI det sextiofj\u00e4rde nyhetsbrevet fr\u00e5n storytellers.se reflekterar jag som vanligt kring Storytelling i och om organisationer och deras varor och tj\u00e4nster. Jag ber\u00e4ttar lite vad som farit genom min hj\u00e4rna och mitt storyhj\u00e4rta den senaste m\u00e5naden. Jag ber\u00e4ttar ocks\u00e5 om n\u00e5gra \u00f6ppna seminarier och utbildningar som \u00e4r p\u00e5 g\u00e5ng d\u00e4r jag talar om \u00e4mnet och ger exempel fr\u00e5n verkligheten.
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nMen f\u00f6rst en sk\u00f6n liten ber\u00e4ttelse som jag f\u00e5ngade upp n\u00e4r jag tr\u00e4ffade Scandic Hotels<\/em> f\u00f6r en tid sedan. Ett exempel p\u00e5 hur man kan regissera sin verklighet och d\u00e4rmed b\u00e5de \u00f6verraska kunden och bygga en story att ladda in i varum\u00e4rket. Se sj\u00e4lv:
\nN\u00e4r mannen kom till Scandic Hotel med sin motorcykel blev han fundersam \u00f6ver parkeringsm\u00f6jligheterna. Han ville og\u00e4rna st\u00e4lla sin motorcykel p\u00e5 bakg\u00e5rden d\u00e4r g\u00e4sterna normalt erbj\u00f6ds parkering. N\u00e5gon kunde ju ge sig p\u00e5 hans \u00f6gonsten vilket oroade honom.
\nHan v\u00e4nde sig till receptionen och undrade om de hade n\u00e5gon l\u00f6sning. Men tyv\u00e4rr fanns det tydligen inget alternativ.
\nHotelchefen h\u00f6rde samtalet och besl\u00f6t sig f\u00f6r att hitta en l\u00f6sning.
\n\u2013 Oroa dig inte, jag tar personligen ansvar f\u00f6r din hoj, sa hotelchefen. G\u00e5 du p\u00e5 dina m\u00f6ten, din motorcykel \u00e4r i s\u00e4kra h\u00e4nder.
\nMannen gav mc-nycklarna till hotelchefen och f\u00f6rsvann ut i vimmelkv\u00e4llen. Hotelchefen kallade p\u00e5 en rekonditionerare som varsamt och professionellt tv\u00e4ttade och putsade motorcykeln. Sedan st\u00e4llde de den skinande mc:n p\u00e5 \u00e4kta mattan i foaj\u00e9n.
\nN\u00e4r mc-mannen fram\u00e5t natten kom tillbaks till hotellet s\u00e5g han den gnistrande rena och putsade motorcykeln omgiven av beundrande hoteg\u00e4ster i lobbyn.
\nDen omtanken gl\u00f6mmer han aldrig och hotellet fick en bra story om kundbem\u00f6tande.
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nP\u00e5 onsdag n\u00e4sta vecka, den 21 september, kommer jag till V\u00e4stan\u00e5 Slott i Gr\u00e4nna inbjuden av Sm\u00e5lands Turism. Det \u00e4r dags f\u00f6r Entrepren\u00f6rsforum No. 13<\/em>. \u00c4r du intresserad av eventuell restplats h\u00f6r snarast med christian@zurf.se s\u00e5 kan han ber\u00e4tta vidare.
\nDen 29 september drar jag ig\u00e5ng mina Stockholmsseminarier<\/em> igen. Tv\u00e5 timmar med frukost och min bok Storytelling befolkar varum\u00e4rket. M\u00f6jlighet att st\u00e4lla fr\u00e5gor och diskutera. L\u00e4s mer om det p\u00e5 www.storytellers.se
\nDen 16 september har jag ett seminarium p\u00e5 Kompetensm\u00e4ssan<\/strong><\/em><\/a> i Stockholm. Tiden \u00e4r mellan 12.30 och 14.30 och min rubrik d\u00e4r blir: B\u00e4sta storyn vinner n\u00e4r det g\u00e4ller!
\nUppge storytellers<\/em> som bokningskod s\u00e5 ger Kompetensm\u00e4ssan rabatt.
\nSen har jag en rad utbildningar och seminarier inom f\u00f6retag och organisationer. Jag ber\u00e4ttar om en del p\u00e5 www.storytellers.se
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nJag h\u00f6rde en r\u00f6rande skapelseber\u00e4ttelse om teddybj\u00f6rnen<\/strong>. Det var i samband med \u00e5rets bj\u00f6rnjakt som en Aftonbladsreporter hade researchat om teddybj\u00f6rnens tillblivelse. Jag letade vidare och undrar var p\u00e5 vinden min egna gamla nalle ligger.
\nDet hela b\u00f6rjade med president Theodor Roosevelt<\/strong>, Teddy kallad p\u00e5 typiskt amerikanskt man\u00e9r. Teddy Roosevelt var ute p\u00e5 jakt 1902 i Mississippi. Man jagade bj\u00f6rn. Jaktlaget f\u00e4llde flera stycken men presidenten kom inte till.
\nD\u00e5 ville jaktlaget f\u00f6rst\u00e5s hj\u00e4lpa till s\u00e5 man l\u00e4t hundarna driva upp en bj\u00f6rn som man f\u00e5ngade levande. Man satte ett rep kring halsen p\u00e5 nallen och kn\u00f6t fast honom vid ett tr\u00e4d. Sen kallade man p\u00e5 presidenten och sa att nu kunde han komma och f\u00e4lla bj\u00f6rnen.
\nN\u00e4r presidenten fick se den fastbundna bj\u00f6rnen ins\u00e5g han direkt att detta kunde han inte. Det vore osportsligt och en ren avr\u00e4ttning att skjuta f\u00e5ngad, bunden bj\u00f6rn menade han. S\u00e5 han v\u00e4nde p\u00e5 klacken och skonade djuret.
\nDetta ledde till en del politiska sk\u00e4mtserier om den mjuke mannen och en leksakshandlare i Washington fick id\u00e9n om Teddy\u00b4s gulliga lilla bj\u00f6rn, Teddy\u00b4s Bear. Han l\u00e4t tillverka sm\u00e5 gulliga gosenallar som han s\u00e5lde i sin butik.
\nTeddy Roosevelt tyckte det var kul och anv\u00e4nde sj\u00e4lv sm\u00e5 gosenallar i sin talarstol senare i sitt politiska arbete f\u00f6r att plocka k\u00e4nslom\u00e4ssiga po\u00e4nger.
\nDetta \u00e4r en typisk produktber\u00e4ttelse som laddar in en sann emotionell historia i ett f\u00f6rem\u00e5l. En story som du kommer att minnas efter att ha l\u00e4st den h\u00e4r och som kanske dyker upp i ditt huvud n\u00e4sta g\u00e5ng du har ett nallebj\u00f6rns\u00e4rende.
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nF\u00f6r en tid sedan fick jag m\u00f6jlighet att tala inf\u00f6r drygt 300 kommunikat\u00f6rer fr\u00e5n svenska regioner och landsting. Jag h\u00f6ll ocks\u00e5 en workshop med en del av dem och jag v\u00e5gar s\u00e4ga att vi alla var helt \u00f6vertygade om att landsting och regioner har m\u00e5nga starka ber\u00e4ttelser som kan sk\u00f6rdas och s\u00e4ttas i arbete f\u00f6r att rekrytera, leda och skapa legitimitet. Inte minst patientber\u00e4ttelser skulle kunna anv\u00e4ndas mycket mer.
\nTystnadsplikten st\u00e5r i v\u00e4gen, tyckte n\u00e5gon. Visst det finns mycket av tystnadsplikt och konfidentialitet i den v\u00e4rlden. Men det enklaste \u00e4r f\u00f6rst\u00e5s att fr\u00e5ga vederb\u00f6rande eller anh\u00f6riga om upplevelser och h\u00e4ndelser och sedan fr\u00e5ga om man f\u00e5r ber\u00e4tta. Man beh\u00f6ver inte heller n\u00e4mna personer vid namn.
\nS\u00e5, mer storytelling i och om v\u00e5rd och omsorg. Det \u00e4r min \u00e5sikt.
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nEn annan tanke jag fick nyligen g\u00e4ller Saab Automobile<\/em>. Jag s\u00e5g p\u00e5 teve en riktig Saab\u00e4lskare som var s\u00e5 bekymrad \u00f6ver vad han och hans familj skulle \u00e5ka i om Saab slutar producera bilar. Han talade om Saabfabriken som n\u00e4ra nog uppfann bilen p\u00e5 nytt efter kriget. Om styrningen och den tidiga turbon. En riktig Saabevangelist var han.
\nMin reflektion blir d\u00e5: Varf\u00f6r ber\u00e4ttar inte Saab om det unika och speciella med sina bilar. Varf\u00f6r anv\u00e4nder man inte dessa fans och evangelister. Man skulle rent av ha kunnat h\u00e5lla sig med en varum\u00e4rkesschaman. En Saabschaman som envist dunkar in ber\u00e4ttelsen om dessa fantastiska bilar.
\nKanske beh\u00f6ver f\u00f6retag och organisationer reflektera \u00f6ver b\u00e5de kulturchefer och varum\u00e4rkesschamaner som envist dunkar in de emotionella budskapen och p\u00e5minner oss om v\u00e5ra k\u00e4nslor.
\nKan man \u00e4lska en myndighet? Ja, det kanske man kan. Men d\u00e5 f\u00e5r man allt lov att ber\u00e4tta och till\u00e5ta sig att vara stolt och visa lite k\u00e4nslor. Kanske schamanen ska sitta d\u00e4r med sin trumma vid l\u00e4gerelden. L\u00e4gerelden i fikarummet, lunchmatsalen eller varf\u00f6r inte p\u00e5 Facebook?
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nNu har Icas<\/em> reklamsaga producerat 370 filmer. Ica-Stig och hans personal har letat sig in i v\u00e5ra hj\u00e4rtan och hj\u00e4rnor. V\u00e5ra barn och ungdomar har erbjudits en relation till Ica som kanske kommer att f\u00e5 dem att v\u00e4lja just Ica under sina konsumtionsliv.
\nMin undran blir d\u00e4remot om de n\u00e5gon g\u00e5ng skulle kunna t\u00e4nka sig att l\u00e4mna sagan och ber\u00e4tta om verkliga h\u00e4ndelser i verkliga butiker f\u00f6r att ocks\u00e5 den v\u00e4gen bygga en relation och visa legitimitet. D\u00e5 vore det Corporate Storytelling.
\nVarje dag befolkas Ica-butikerna av m\u00e4nniskor och m\u00e4nniskor m\u00f6ts i sp\u00e4nnande scenarier som kan sk\u00f6rdas fr\u00e5n verkligheten.
\n+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
\nDet var allt f\u00f6r denna g\u00e5ng. Jag som skriver detta brev heter Matts Heijbel<\/strong>. Du har sj\u00e4lv anm\u00e4lt dig p\u00e5 mina seminarier eller via www.storytellers.se
\nOm du vill att jag ska komma och f\u00f6rel\u00e4sa eller hj\u00e4lpa till att s\u00f6ka och sk\u00f6rda just era ber\u00e4ttelser s\u00e5 s\u00e4g till. Vill ni dessutom filma korta stories ( 2-3 min ) s\u00e5 har jag tillsammans med filmare ett v\u00e4l fungerande och snabbt koncept som ger er f\u00e4rdiga filmer p\u00e5 bara n\u00e5gra dagar.
\nVill du inte ha nyhetsbrevet l\u00e4ngre s\u00e5 kan du v\u00e4nda det med ett nej tack s\u00e5 tar jag bort dig direkt.
\nStockholm \/ Gr\u00f6dinge 15 september 2011
\nH\u00e4lsn
\nMatts Heijbel<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I dag har Nyhetsbrev 64 skickats till n\u00e4rmare 3.300 prenumeranter. Vill du l\u00e4sa det s\u00e5 klicka p\u00e5 l\u00e4nken h\u00e4r under. Vill du sj\u00e4lv, kostnadsfritt, ha nyhetsbreven en g\u00e5ng i m\u00e5naden s\u00e5 kan du anm\u00e4la dig till listan via den h\u00e4r mejlen matts@storytellers.se<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3086"}],"collection":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3086"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3086\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}