{"id":3008,"date":"2011-05-26T12:36:23","date_gmt":"2011-05-26T11:36:23","guid":{"rendered":"http:\/\/heijbel.wordpress.com\/2011\/05\/26\/sa-bygger-stories-framtid"},"modified":"2011-05-26T12:36:23","modified_gmt":"2011-05-26T11:36:23","slug":"sa-bygger-stories-framtid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/storytellers.se\/?p=3008","title":{"rendered":"S\u00e5 bygger stories framtid"},"content":{"rendered":"<p>Det mest intressanta med Storytelling \u00e4r kanske att man kan anv\u00e4nda ber\u00e4ttelser f\u00f6r att f\u00e5 en <em>k\u00e4nsla f\u00f6r framtiden<\/em>. Om man f\u00e5r det kan ber\u00e4ttelserna hj\u00e4lpa till att dra organisationen i en viss riktning.<br \/>\nDet \u00e4r f\u00f6rst\u00e5s sv\u00e5rt att h\u00e4vda att man talar sanning n\u00e4r man talar om n\u00e5got som \u00e4nnu inte har skett. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r dessa framtidsber\u00e4ttelser och framtvingande scenarier ofta f\u00f6rlorar sig i &#8221;hj\u00e4rnkontoret&#8221; och i &#8221;statistiska eller flosku\u00f6sa&#8221; formuleringar som&#8230;<\/p>\n<p><!--more--><br \/>\n&#8230;.till exempel:<br \/>\n<em>V\u00e5r marknadsandel ska \u00e5r 2016 har \u00f6kat fr\u00e5n dagens 23 procent till minst 30 procent. K\u00e4nnedomen om v\u00e5rt varum\u00e4rke bland allm\u00e4nheten har om fem \u00e5r har g\u00e5tt fr\u00e5n dagens 35 procent till minst 45 procent.<\/em><br \/>\nJass\u00e5?<br \/>\nDet \u00e4r ett exempel p\u00e5 ett statistiskt \u00f6nskescenario. En besiffrad \u00f6nskan d\u00e4r en del av medarbetarna inte ens kan greppa den matematiska inneb\u00f6rden.<br \/>\nHur brukar det d\u00e5 kunna se ut om man, utan storyinsikt, f\u00f6rs\u00f6ker anv\u00e4nda orden f\u00f6r att tala om framtiden. Kanske s\u00e5 h\u00e4r:<br \/>\n<em>Vi ska de n\u00e4rmaste \u00e5ren mer empatiskt f\u00f6lja v\u00e5r kunders aff\u00e4rer och bidra till deras framg\u00e5ng. Endast om vi \u00f6vertr\u00e4ffar kundernas f\u00f6rv\u00e4ntningar och \u00f6veraskar dem f\u00e5r vi deras f\u00f6rtroenden. Vi kan de leva upp till v\u00e5ra v\u00e4rdeord:<strong> Ink\u00e4nna \u2022 \u00f6verraska \u2022 berika<\/strong><\/em><br \/>\nVad \u00e4r detta? Vad d\u00e5 f\u00f6lja v\u00e5ra kunders aff\u00e4rer? Hur d\u00e5 \u00f6verraska?<br \/>\nHur ska detta storyfieras?<br \/>\nKanske ser vi redan i dag h\u00e4ndelser d\u00e4r n\u00e5gon av v\u00e5ra medarbetare har \u00f6verraskat kunden och gjort det uppenbart att detta som h\u00e4nde var positivt f\u00f6r kundens organistaion. Ber\u00e4tta det d\u00e5. Fr\u00e5ga kunden om detta h\u00e4nder. I s\u00e5 fall n\u00e4r? Hur?<br \/>\nBer\u00e4ttelser om s\u00e5dana h\u00e4ndelser som redan har skett kan skissa en bild av framtiden i medarbetares och kunders hj\u00e4rtan, hj\u00e4rnor och k\u00e4nslor. De \u00e4r involverande.<br \/>\nMan kan ocks\u00e5 fr\u00e5ga sig hur man ska n\u00e5 bortom statistikmeningarnas \u00f6nskan om st\u00f6rre andelar. Hur skulle vi kunna b\u00e4ra oss \u00e5t f\u00f6r att n\u00e5 dit? Diskutera detta, g\u00e4rna med kunden, och g\u00f6r det.<br \/>\nProva sen! Experimentera och lek!<br \/>\nP\u00e5 s\u00e5 vis regisserar man och skapar h\u00e4ndelser som kan leda till ber\u00e4ttelser om den framtid vi \u00e4nnu inte sett. Man beh\u00f6ver allt\u00e5 inte sitta och v\u00e4nta. Det g\u00e5r alldeles utm\u00e4rkt att lekfullt b\u00f6rja pilota sig och k\u00e4nna p\u00e5 organisationens framtid i f\u00f6rv\u00e4g.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Det mest intressanta med Storytelling \u00e4r kanske att man kan anv\u00e4nda ber\u00e4ttelser f\u00f6r att f\u00e5 en k\u00e4nsla f\u00f6r framtiden. Om man f\u00e5r det kan ber\u00e4ttelserna hj\u00e4lpa till att dra organisationen i en viss riktning. Det \u00e4r f\u00f6rst\u00e5s sv\u00e5rt att h\u00e4vda att man talar sanning n\u00e4r man talar om n\u00e5got som \u00e4nnu inte har skett. Det&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3008"}],"collection":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3008"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3008\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3008"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3008"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}