{"id":2226,"date":"2009-05-05T10:19:24","date_gmt":"2009-05-05T09:19:24","guid":{"rendered":"http:\/\/heijbel.wordpress.com\/2009\/05\/05\/storytelling-och-jante"},"modified":"2009-05-05T10:19:24","modified_gmt":"2009-05-05T09:19:24","slug":"storytelling-och-jante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/storytellers.se\/?p=2226","title":{"rendered":"Storytelling och Jante"},"content":{"rendered":"<p>I g\u00e5r tr\u00e4ffade jag ett 50-tal chefer i <strong>Stockholms stad<\/strong> f\u00f6r att tala om Storytelling. D\u00e5 fick jag anledning att upprepa att <em>Storytelling<\/em> och <em>Jante<\/em> inte g\u00e5r s\u00e5 bra ihop. Jantelagen, som inte till\u00e5ter att man s\u00e4ger att man \u00e4r bra och att man gjort n\u00e5got v\u00e4rdefullt, kan kollidera med starka stolta storyvittnen. Flera chefer ber\u00e4ttade att&#8230;<\/p>\n<p><!--more--><br \/>\nde vid sina vecko- och m\u00e5nadsm\u00f6ten brukar be medarbetarna ber\u00e4tta om den viktigaste eller starkaste h\u00e4ndelsen de varit med om sen sist.<br \/>\nI b\u00f6rjan ville folk inte &#8221;skryta&#8221; men efter en tid blev det ok att stolt ber\u00e4tta om n\u00e5got bra de gjort. Detta kan till och med leda till inst\u00e4llningen att <em>nu g\u00f6r jag detta s\u00e5 f\u00e5r jag m\u00f6jlighet att ber\u00e4tta sen<\/em> att jag gjort denna goda proaktiva insats.<br \/>\nDetta brukar jag kalla att man <em>regisserar verkligheten<\/em> och att man p\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt f\u00e5r n\u00e5got bra att ber\u00e4tta.<br \/>\nMan beh\u00f6ver allts\u00e5 inte bara reaktivt och tillbakablickande leta efter n\u00e5got bra man &#8221;r\u00e5kade&#8221; g\u00f6ra. Man kan agera p\u00e5 ett medvetet s\u00e4tt s\u00e5 att man f\u00f6rutom nytta f\u00f6r kunden ocks\u00e5 f\u00e5r n\u00e5got viktigt att ber\u00e4tta.<br \/>\nDetta betonade ocks\u00e5 <strong>Lisa Ekstr\u00f6m<\/strong> fr\u00e5n Kamoja som var en annan f\u00f6rl\u00e4sare p\u00e5 seminariet. N\u00e4r hon arbetade som ansvarig f\u00f6r <em>Sas Customer Relations<\/em> agerade hon och hennes medarbetare hela tiden proaktivt f\u00f6r att \u00f6vertr\u00e4ffa kundens f\u00f6rv\u00e4ntningar.<br \/>\nP\u00e5 s\u00e5 vis blev avdelningen hela tiden b\u00e4ttre och framg\u00e5ngsrikare med n\u00f6jdare kunder. Dessutom fick de en hel rad bra stories av bara farten som de sk\u00f6rdade varje vecka och anv\u00e4nde f\u00f6r att st\u00e4rka sj\u00e4lvk\u00e4nsla och marknadsf\u00f6ra sig mot \u00f6vriga organisationen.<br \/>\nDet kallar jag en proaktiv storytellingstrategi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I g\u00e5r tr\u00e4ffade jag ett 50-tal chefer i Stockholms stad f\u00f6r att tala om Storytelling. D\u00e5 fick jag anledning att upprepa att Storytelling och Jante inte g\u00e5r s\u00e5 bra ihop. Jantelagen, som inte till\u00e5ter att man s\u00e4ger att man \u00e4r bra och att man gjort n\u00e5got v\u00e4rdefullt, kan kollidera med starka stolta storyvittnen. Flera chefer&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2226"}],"collection":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2226"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2226\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2226"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2226"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2226"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}