Steve Dennings<\/a> senaste nyhetsbrev d\u00e4r han ber\u00f6r detta med lyssnande och risken med f\u00f6r mycket tellande som m\u00e5nga tar till n\u00e4r de tror sig anv\u00e4nda s k narrativa metoder i organisationer.
\nMan f\u00e5r visa lite Narrativ Intelligens, h\u00e4vdar Denning.
\nJag har f\u00f6rresten tr\u00e4ffat Steve och f\u00f6rel\u00e4stt illsammans med honom. Jag tycker att hans bakgrund i n\u00e4ringsliv och och organisationer ger en tyngd \u00e5t det han s\u00e4ger n\u00e4r vi talar om dagens kulturella byar, f\u00f6retagen och organisationerna.
\nNumera har vi, hur som helst, begreppen Corporate Storytelling eller Storytelling in Organizations och de rymmer b\u00e5da en l\u00e5ng och mycket v\u00e4l utvecklad kunskap inom kommunikation, Knowledge Management och organisationsutveckling.
\nMen helt klart ska man se upp.
\nArtistisk briljans hos skickliga ber\u00e4ttare kan f\u00e5 medarbetare och kunder att tystna och h\u00e5lla igen, ja rent av f\u00f6rminska sina egna stories. Ofta \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r f\u00f6rstories, som jag kallar de f\u00f6rsta ing\u00e5ngsber\u00e4ttelserna i ett projekt, b\u00e4st om de \u00e4r enkla och r\u00e4tt avskalade. G\u00e4rna s\u00e5 minimalistiska att de som lyssnar och som ska involveras f\u00e5r lust att interaktivt l\u00e4gga till och komplettera.
\nJag har utvecklat detta till en metod d\u00e4r jag d\u00e5 och d\u00e5 avbryter mig och ber om hj\u00e4lp….vad hette han? P\u00e5 vilket kontor var det? etc
\nEn ledare som anv\u00e4nder sig av en storyrepertoar kan i b\u00e4sta fall f\u00e5 ta del av ber\u00e4ttelser ur den s\u00e5 kallade verkligheten om han eller hon f\u00f6rst\u00e5r det d\u00e4r med tv\u00e5 \u00f6ron och en mun.
\nManagementkulturen \u00e4r oftast starkt faktastyrd och pr\u00e4glad av siffror, tabeller och diagram. Men vill man veta vad som h\u00e4nder p\u00e5 det emotionella planet i kulturen m\u00e5ste man lyssna noga och g\u00e5 varsamt fram.
\nVill man anv\u00e4nda storytelling i f\u00f6r\u00e4ndringsarbetet m\u00e5ste man noga s\u00f6ka och lyssna efter verkliga bilder som kan visa p\u00e5 andra s\u00e4tt att jobba eller t\u00e4nka f\u00f6r att g\u00f6ra f\u00f6r\u00e4ndringstanken m\u00f6jlig. Kanske \u00e4r det v\u00e4l valda sm\u00e5 tidiga, lite avvikande, inslag i kulturen som ger de viktigaste bilderna f\u00f6r att uppn\u00e5 f\u00f6r\u00e4ndringsberedskap och bygga framtiden.
\nSka man debriefa efter en incident eller helt enkelt bara l\u00e4tta p\u00e5 trycket p\u00e5 olika s\u00e4tt \u00e4r det verkligen ett aktivt lyssnande som beh\u00f6vs.
\nDet samma g\u00e4ller n\u00e4r man ska s\u00f6ka ord och bilder ur den tysta kunskapen b\u00e5de n\u00e4r det g\u00e4ller avg\u00e5ngsintervjuer eller ing\u00e5ngsintervjuer. Eller vid introduktion och utbildning.
\nSka man visa v\u00e4rderingar som man har eller som man vill utveckla \u00e4r det samma sak som g\u00e4ller – lyssna. I sj\u00e4lva verket s\u00f6ker man stories som bekr\u00e4ftar tagna s\u00e5 kallade v\u00e4rdeord och som kan spegla v\u00e4rdegrunden.
\nKvalitetsarbetet kr\u00e4ver verkligen en dialog med kunder och brukare och andra intressenter i omv\u00e4rlden. Via utv\u00e4rderingar, uppf\u00f6ljningar och f\u00f6retagsbloggar kan man, om man \u00e4r uppm\u00e4rksam, sk\u00f6rda m\u00e5nga viktiga kulturb\u00e4rande och kulturspeglande ber\u00e4ttelser som ber\u00e4ttar n\u00e5got helt annat \u00e4n abstrakta n\u00f6jd-kund-index.
\nS\u00e5 ber\u00e4tta g\u00e4rna men lyssna f\u00f6rst s\u00e5 du verkligen har n\u00e5got att ber\u00e4tta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"M\u00e4nniskan har tv\u00e5 \u00f6ron och en mun d\u00e4rf\u00f6r b\u00f6r hon lyssna dubbelt s\u00e5 mycket som hon talar. S\u00e5 lyder ett klurigt gammalt tales\u00e4tt som ocks\u00e5 kan ha b\u00e4ring inom Corporate Storytelling. Lyssna f\u00f6r att kunna ber\u00e4tta:<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1508"}],"collection":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1508"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1508\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1508"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/storytellers.se\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}