Hotelldirektören skapade en story

Skoldirektören älskade sin nya Harley Davidson. Portföljen och datorn hade han i läderväskorna bak. Hjälmen och skinnkläderna satt perfekt.

Han kom på eftermiddagen. Senare skulle han iväg och tala på konferens.

harley-davidson-2651708__340.jpg

Det var bara ett problem. Hotellet hade inget garage. Han ville ogärna ställa sin juvel på p-platsen bakom hotellet. Personalen i receptionen försäkrade att parkeringen var för gäster och att den var upplyst nattetid.

Men det lugnade inte kunden.

Då kom hotelldirektören förbi av en händelse. Han hade själv motorcykel och förstod genast Harley-mannens oro.

– Oroa dig inte, jag tar personligen ansvar för din hoj, sa hotelldirektören. Gå du på dina möten, din motorcykel är i säkra händer.

Harley-mannen gav mc-nycklarna till hotelldirektören & försvann ut i vimlet. Hotelldirektören ringde en rekonditionerare som varsamt och professionellt tvättade och putsade motorcykeln.

Sen ställde de mc:n på äkta mattan i foajén

När skoldirektören kom tillbaks framåt natten såg han den gnistrande motorcykeln stå där belyst av spottar och med rep på blanka stolpar runt juvelen

Hotellgäster beundrade maskinen

Mc-mannen glömmer inte. Hotellet regisserade nuet, fick en bra story om kundbemötande

Jag skördade den i en workshop där vi sökte kulturberättelser i en hotellkedja.