Alla sjunger

Efter tusentals skördeuppdrag inom Storytelling i Sverige och internationellt hör jag nu försök att vrida om orden till Storyselling, Storybuilding, Storydoing och t o m Modern Storytelling.

Suck.

Alla lyssnar ju och berättar, det är en naturlag som förstås inbegriper människan och hennes organisationer. När det kommer till Corporate Storytelling så blir frågan hur vi kan lyssna och vad vi vill berätta och varför.

Lägereldarna i sociala media ger utöver irl-mötena nya arenor och mötesplatser. Men bästa storyn vinner oavsett.

robin-944887__340

Också fåglarna berättar. De sjunger och människan reagerar emotionellt och lägger till. Som den om den lilla grå fågeln vars sång rörde Gud så starkt att Gud la en droppe av Kristi blod på fågelns bröst och kallade henne Rödhake.

Den som en gång stött på och hört (se länk här nere) rödhaken glömmer henne aldrig.

Så om man nu tror på att också människan är ett berättande djur så blir frågan hur ska vi hantera det då? Hur ska vi lyssna av bruset, skörda och sätta berättelser i arbete?

Jag har genom åren utvecklat den s k Heijbelmodellen, en workshopmetod där jag garanterar en första skörd av affärsbärande berättelser – redan första dagen

Låt dem sen berätta

• sök
• finn
• skörda

Hör rödhaken: https://lnkd.in/gW-5mqb

Ananasälgen sprang förbi

När Parisa från hemtjänsten knackade på svarade ingen. Det var olåst så hon gick försiktigt in till Ture. Den gamle satt hopsjunken i stolen…

älg2.001

Ture är nästan nittio och har alltid bott i stugan. Från stolen vid fönstret ser han myren där älg och rådjur passerar.

Han är van vid Parisa som hjälper honom varje vecka.

– Hur är det med dig Ture? Jag blev orolig när du inte svarade.

– Jag tror jag har blivit tokig, svarar Ture. Jag såg just en älg som sprang med en hel ananas i munnen.

Berättelsen fann jag när jag arbetade med Botkyrkastories för några år sedan.

Det visade sig att det var en Botkyrkabo från Mellanöstern som kommit med i jaktlaget, annars en väldigt svensk sluten värld. Han hade fått jaktlagets tillstånd att lägga ut frukter och grönsaker i skogen som inte blivit sålda i hans affär.

Som ananas.

Älgen blev till sig, tog en ananas och sprang långbent förbi Tures fönster. Ture blev chockad av synen och trodde nästan han hade blivit tokig.

Berättelsen är skördad från verkligheten och kan påminna om gammalt och nytt i Botkyrka som har en bubblande ung befolkning. Över 100 språk och nära 100.000 invånare.

• Jaktlagen har plats även för nyanlända

• Stugor och natur finns också i Botkyrka

• Via hemtjänsten möts kulturer och åldrar

• Botkyrka är långt ifrån lagom

Hon ville ha en barnsäng

Hon kom i batikklänning in på Ikea i Uppsala och gick med bestämda raka steg till bollhavet. Barnen lekte, beskyddade av två ikeaner, bland bollarna.

ikeastory.001

Som Storyteller/listener hittade jag den här berättelsen hos Ikea. En av många som visar önskad bemötandekultur.

Kvinnan, möjligen från Somalia, talade ett språk som ikeanerna inte förstod. De försökte med engelska, spanska, franska och väldigt tydlig svenska. Men kvinnan talade vidare på sitt språk och gestikulerade och pekade på barnen i bollhavet.

Då ringde ikeanerna till Ali som kan arabiska och arbetar i restaurangen. Är från Irak och serverar köttbullar med mos och lingonsylt på Ikea.

– Vi har en kvinna här som talar någon slags arabiska, tror vi. Kom och hör vad hon vill.

Ali sa till sina arbetskamrater i Ikearestaurangen att han just nu måste iväg och översätta. Han bad dem ta över i köttbulleriet så länge.

Det visade sig att kvinnan vid bollhavet var nyanländ och ville ha en barnsäng till sina barn. Ali från restaurangen förstod, trots olika dialekter, tog en vagn och följde henne in i varuhuset.

Hon valde barnsäng. Han hämtade i lagret, följde henne till kassan.

• Ali behöver inte fråga chefen om lov utan rycker ut
• Han följer kunden hela vägen tills hens fråga är löst
• Bemötandestories visar och översätter varumärkesvärderingar globalt