Inte under herrarnas stafett !!!!

Jag och en av mna filmare hade en seminariedag med energibranschen för en tid sedan. De talade om el och fjärrvärme som en lågintresseprodukt. Jag vet inte om jag håller med. Jag tycker el och värme är själva blodomloppet i vårt samhälle. Men det är klart, berättar man inte så finns man inte. Hur som helst sökte vi berättelser som inte handlade specifikt om fjärrvärmecentraler och eldistributionsnät. På fem timmar sökte, skördade vi drygt tjugo stories och och filmade sex filmer utan manus, utan klipp och utan skådespelare. Som t ex den här korta på 37 sekunder följd av fem berättelser till som du kan se om du vill.

Det handlar om vad man berättar – inte hur!

Jag får ibland samtal från besvikna företagsmänniskor som anlitat olika konsulter som sagt sig kunna storytelling. Besvikelsen har bestått i att det blev mycket prat om retorik och framförandeteknik men ingen reflektion om organisationens egna stories. Det har ofta blivit mycket om hur man ska stå eller gå eller andas.
Vad är detta?
De ville ju egentligen bara hitta sina egna organisationsberättelser. Jag hjälper dem då upp på banan och in i praktiken med min workshopmodell. Storytelling / storylistening i och om organisationer är förstås meningslöst om man inte har sina egna berättelser och om man inte har klart för sig hur man ska hitta dessa berättelser.
Det är det det handlar om, tycker jag.

Halvdagsutbildning i maj

Den 20 maj håller jag en halvdagsutbildning tillsammans med Mis, Marknadsföreningen i Stockholm. Det var faktiskt Mis som en gång, före alla andra, förstod och nappade på mina storytellingresonemang. De var allra först med att anlita mig att hålla storytellingkurser för mer än tio år sedan. Vi hade långa riktiga utbildningar som kunde sträcka sig över sex veckor med kurstillfälle varje vecka. Läs mer här om den kurs vi nu ska ge 20 maj.

Kan du förlåta mig, sa Kamprad

Med gråt i rösten bad Ingvar Kamprad sin vän och Kampradbiograf Bertil Torekull om förlåtelse. Kamprad hade nämligen fått idén att förlaget borde donera 14.000 ex av en Kampradbok som Torekull skrivit till Ikea. Det skulle innebära att Torekull i ett slag skulle förlora en halv miljon i royaltyinkomster. Då hotade en rasande Torekull med att lägga ned hela projektet. Boken skulle stoppas.
På morgonen efter mötte han Kamprad som alltså med gråt i rösten bad om förlåtelse och sa att han ångrade sig och att de skulle glömma detta feltänk. Det ledde till att Torekull fick sin royalty och de gamla männen (Torekull 82 och Kamprad i dagarna 88) kunde fortsätta att ha sin relation.
Ikea är ett av världens mest berättande företag. Det är Kampradberättelser och det är berättelser om hur ikeaner beter sig och bemöter sina kunder.
Ikeafolkloren är oerhört intressant och vi deltar alla i spridningen av dessa berättelser. När jag arbetade med Svenska Institutet insåg jag Ikeas betydelse i berättelsen om varumärket Sverige eftersom vi svenskar alla är traditionsbärare av denna Ikeafolklore.
Nu kommer Bertil Torekull med boken: Att dansa med vargar – En bok om relationen mellan slaven och slavägaren. Där berättar Torekull bland annat om konfrontationen med Kamprad.
En artikel med citat ur den publicerades i går i Expressen och Kvällsposten.

Du ska leva berättelsen

När man talar om Storytelling i och om organisationer så kan det låta som att man ska berätta. Prata. Det är också en del av det hela. Men det krävs en lyssnare för att bli en berättare. Och talar man om värderingar så ska det inte bara vara munväder.
Corporate Storytelling är betydligt mer sammansatt än fraser. Ofta har man berättelser som man påstår ska spegla värderingar och kultur. Det är bra. Men det viktigaste är att medarbetare, kanske framförallt ledare, lever berättelsen. Då blir det på riktigt.
Då kan faktiskt den gamle socialdemokratiske statsministern Ingvar Carlsson, som tog över efter Palmemordet, få vara en klok guru när han säger i sin nyligen publicerade bok:
”Människor upptäcker snabbt klyftor mellan politikers ord och handling. Du kan hålla lysande tal och föra fram inspirerande visioner men om du inte lever som du lär kommer förtroendet för dig att svikta.”
Här är dessutom en story från Volvo som exemplifierar The Volvo Way! Se den

Med i varumärkessnack 9 april

Den 9 april är jag inbjuden till den Stockholmska Marknadsföreningens Varumärkesnätverk. Jag ska argumentera för att befolka varumärket och sitter i en panel tillsammans med SATS nordiska marknadschef Eva Lundström och Seniorstrategen vid Rewir, Olle Nyström. Vi kallas, vackert uttryckt, för kulturarbetare i varumärkets tjänst. Det händer 9 april mellan 17-19 och vi kommer att vara i Rewirs lokaler på Birger Jarlsgatan 57B i Stockholm. För medlemmar är det gratis för andra gäster kostar det 349 sek. Läs mer och anmäl här!

Nyhetsbrev 88: Bli min gäst och lite Sjöfartsverk

Nyhetsbrev 88:

Hej Storytellervän

Detta är det åttioåttonde nyhetsbrevet från Storytellers. Här reflekterar jag över ämnet Corporate Storytelling eller Storytelling in and about organizations som jag sysslat med i femton års tid. Man kan också säga Storytelling om varor och tjänster. Eller Storyselling och Storybuilding.

Jag har arbetat med flera hundra organisationer, privata, offentliga ideella av olika slag. De första fem åren var jag tämligen ensam på arenan men nu finns det många som erbjuder storytelling på olika sätt. Jag har därför talat allt mer om Heijbelmodellen som är det perspektiv jag hävdat hela tiden. Det bottnar på sätt och vis i den socialantropologi som jag har i den ena av mina akademiska examina.

Berättelser finns. De speglar värderingar och berättar varifrån vi kommer, var vi befinner oss och vart vi är på väg. Den sanna berättelsen om den aktuella människan och organisationen är en fråga om hur vi lever vår kulturen och därmed våra värderingar. Det handlar alltså om kulturkapitalet som bär alla mänskliga samanhang och som pekar på framtid.

Om man ser detta som ett verktyg så kan man fråga sig varför vi ska intressera oss för att söka och kanske bygga berättelser som befolkar våra varumärken. Ibland är det sälj, ibland marknadsföring, ibland rekrytering, ibland ledarskap, ibland kunskapsöverföring och ibland stärkande av en psykosocial arbetsmiljö. Det är där den strategiska diskussionen kommer in.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Den senaste tiden har jag bland annat arbetat med Chalmers, Sjöfartsverket, den kristna insamlings- och biståndsorganisationen Diakonia, Tillväxtverket, HR-bloggen och Sjöstadsskolan i Hammarby Sjöstad. Hela tiden på jakt efter de berättelser som de olika flockarna eller triberna behöver för att bli framgångsrika.

Jag hörde en fantastisk berättelse från Sjöfartsverket. För en tid sedan fångade den flocken upp en nödsignal när de som vanligt lyssnade av meddelanden från sjöfarten. Först kunde de inte lokalisera den båt som sände signalen men senare visade det sig att signalen faktiskt märkligt nog kom från Karibiska övärlden. Alltså från andra sidan jordklotet men signalsystemet var tydligen inställt på att kommunicera med just Sverige.

Sjöfartsverksfolket kontaktade omgående sina kollegor i den lokala Coast Guarden i Karibien och de drog genast igång en insats som ledde till att man hittade en sjunkande svensk segelbåt. De två ombord just hade dragit på sig säkerhetsdräkter och klivit i en uppblåsbar räddningsbåt och fick hjälp av ett handelsfartyg i närheten. Tack för det Sjöfartsverket. Ni räddade sannolikt deras liv. När Sjöfartsverket berättade om detta på sin Facebooksida delades berättelsen 9000 gånger på bara något dygn. Snacket går alltså.

Storytelling och sociala media passar mycket bra ihop. Facebook är ju faktiskt, som jag brukar säga, ”samma jävla lägereldar” som människan alltid har samlats kring. En miljard eldar där ute där man berättar och lyssnar. Gillar och delar.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

När jag besökte Sjöstadsskolan i Hammarby Sjöstad så handlar det förstås om berättelser som har med elever, lärare, föräldrar och andra intressenter att göra. För dagens skolor baserade på skolpeng så är varje elev ekonomiskt värdefull och berättelser som tilltalar intressenterna är marknadsföring. En framgångsrik skola informerar och rapporterar inte enbart. Den berättar och försöker beröra också emotionellt. Bästa storyn vinner nämligen.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Den 28 mars har jag åter en av mina återkommande frukostföreläsningar i Stockholm. Jag bjuder på lite frukt och kaffe eller te. Vatten förstås. Stockholm har ju vatten i världsklass. Det börjar med mingel klockan 08.30. Sen talar jag mellan 09.00 – 10.00 och vill någon prata vidare en stund efter så finns jag kvar. Detta är kostnadsfritt. Vill du bli min gäst så mejlar du matts@storytellers.se och skriver 28 mars i rubrikraden. Beskriv med några rader vem du är och varför du vill komma. Då svarar jag med ett mejl med portkod och annat. Vi håller till på Krukmakargatan 22 på Södermalm.

I morgon, den 19 mars är det förresten poesikväll på Gröndals bibliotek i Stockholm. Det börjar klockan 19. Vid 19.30 börjar olika personer läsa eller sjunga och jag tänkte överraska med en Corporate Story mitt bland poesiutbudet. 20.30 är det hela över.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Det var allt för denna gång. Jag som skriver detta och alla de andra breven, hittills 87 stycken, heter Matts Heijbel. Du får det för att du bett om det. Om du inte vill ha det längre så kan du vända det med ett Nej tack så tar jag bort dig ur sändlistan.

Tack för den här gången

Hälsar

Matts Heijbel

Stockholm / Grödinge 18 mars 2014

Vad var det som hände?

Den vanligaste frågorna jag brukar ställa när jag letar berättelser kopplade till person och organisation är: Vad var det som hände? Varför är du här? Vad var det som fick dig intresserad? Händer det att du blir berörd i ditt arbete?

Händer det att det känns riktigt bra att vara en del av den här flocken? Beskriv ett sådant tillfälle. Ett möte med kund, brukare eller klient. Har det berört dig någon gång? Vad hände då?

Händer det att du upplever något starkt när ni arbetar tillsammans? Beskriv en sådan situation.

Den typen av frågor skördar berättelser som sedan kan sättas i arbete.