6 av 10 nätkollar först

Sex av tio kollar upp på nätet innan de handlar. När det gäller vissa varor och tjänster kollar åtta av tio nätet innan de fattar beslut. Det är viktigt att företag och organisationer inte bara levererar fakta och prestanda utan också berättelser för att nå fram till onlinemänniskorna. För en storyteller blir förstås slutsatsen:


Vill du påverka snacket och besluten så berätta med emotionella bilder hämtade från verkligheten. Skörda och lägg ut. Siffrorna som jag redovisar kommer från en amerikansk undersökning. Sverige är förmodligen rätt likt Usa när det gäller dessa beteenden.