Nyhetsbrev 15: Jobb att göra

Berättelsen har ett jobb att göra. Det och en del funderingar om framtidsberättelser och berättelser kontra siffror och statistik finns med i det aktuella nyhetsbrevet som gått ut i dag den 9 mars.


Nyhetsbrev: 15
Varför berättar människan? Varför älskar hon att lyssna
till den hon lever med och tycker om? Varför vill hon
höra hur det gick och vad de andra har för planer
framöver?
Jo för att det stärker vår samhörighet och för att just
berättelserna och dialogerna visar vad vi kan och vad vi
vill. Det är det som är att vara människa. Det flätar oss
samman och bygger vår kultur. Den uttrycks i våra
berättelser.
Så är det förstås även i arbetslivet i våra företag och i
våra organisationer. Det är ju där vi tillbringar större
delen av vår vakna tid. Företagens berättelser om sig
själva och de berättelser vi kan få tillsammans med
varor och tjänster är användbara mervärden.
De har du förstått som läser storytellers nyhetsbrev. Det
är den grundinsikten som genomsyrar hela idén med
corporate storytelling.
För mig är det en gåta att inte alla företag och
organisationer tar konsekvenserna av denna insikt.
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
På senare tid har jag funderat mycket på hur man kan
avända framtidsberättelser och visioner om framtiden.
För det kan man.
Precis som siffer- och statistikkulturen gör prognoser
och drar ut kurvor och spalter i sina diagram, för att så
att säga titta runt hörnet, så kan förstås en Corporate
Storyteller skissa på bilder av framtiden. Dessa bilder
är inte ett dugg mindre värda eller mindre trovärdiga än
prognoser uttryckta i statistikspråket.
I själva verket mobiliserar de riktiga berättelserna
lyssnarna – exempelvis medarbetare, ägare och kunder
– genom att väcka bilder, tankar och associationer hos
dem som bäddar för den framtid som ledare och
kommunikatörer strävar efter.
Berättelserna kan faktiskt, på ett helt annat sätt än
siffror och diagram, bygga framtid. Summan av våra
associationer bygger nämligen den framtid som vi sen
tillsammans kliver in i. Framtiden finns här redan idag
det gäller bara att veta hur man ska få syn på den.
Det finns en del texter från den senaste månaden som
berör de här perspektiven på http://www.storytellers.se
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Berättelserna som är hämtade ur vår verklighet ska
alltså göra ett jobb. Som att skissa på framtiden och
därmed underlätta den.
I andra sammanhang ska de kanske göra ett jobb i att
rekrytera rätt. Eller att lägga ett mervärde till tjänster
eller produkter.
Corporate Storytelling skördar sanna berättelser ur
verkligheten och använder dem medvetet för att befolka
varumärket och stärka kulturen samtidigt som de, rätt
valda, höjer kvaliteten på det vi gör. Därmed höjer de
förstås också värdet och priset.
Det står en del också om detta i den senaste
månadens texter på http://www.storytellers.se
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Jag har den senaste tiden arbetat med bland andra
Posten och Sveriges Rese- och Turistråd. Jag tror att
turistindustrin har mycket att vinna på att leverera bilder
av Sverige och vad som händer här och vad de som
kommer hit söker och upplever.
Någonstans ska man förstås också redovisa siffror och
besöksstatistik för den som tycker sig se verkligheten
tydligare den vägen.
Men för de flesta av oss finns den uråldriga mänskliga
kommunikationsvägen. Våra berättelser. De vi vill höra
för att lära, se och känna sympati.
Man kan kalla det kommunikation och knowledge
management om man vill. För mig är Corporate
Storytelling under alla omständigheter ett klockrent sätt
att ta tag i de här insikterna och gå till verkligheten för
att för en gångs skull sikta mot det hjärta och de
känslor som styr oss som kulturvarelser.
Den logiska räknehjärnan behöver också sitt men var
sak har sin plats och sin tid, tycker
Matts Heijbel som ansvarar för der här nyhetsbrevet
och för http://www.storytellers.se
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Antingen har du själv anmält dig som prenumerant
eller så har du gått på något av mina seminarier eller
på någon av mina kurser. Eller så känner du mig helt
enkelt personligen.
Vill du inte vara med så är det bara att skriva nej tack till
info@storytellers.se
9 mars 2006